Дромотест Хендай Солярис начался! Первый этап — проблемы с покупкой
Дан старт проекту «Блог Хендай Солярис на Drom.ru». Первый этап — отчет о покупке
Введение
В сентябре 2008 года автомобильный портал Drom.ru начал долгосрочный тест-драйв первого японского автомобиля, который стали собирать в России — Toyota Camry. Следом за ним, весной 2010 года, мы приобрели паркетный внедорожник Nissan X-Trail питерской сборки. Осенью того же года, по случаю, автопарк тестовых машин Дрома пополнился отечественной Ладой Калиной Спорт. Каждому из автомобилей посвящен свой блог, в котором мы подробно описываем жизнь машин в России: Камри, Икстрейл и Калина.
Время идет, автобизнес в нашей стране развивается, и в январе 2011 года корейский производитель Hyundai начал на своем заводе сборку бюджетных седанов Solaris. В нынешнем году завод выпустит 65 тысяч моделей Solaris.
Когда встал вопрос, какую следующую иномарку из собираемых в России брать на дромотест, мы решили, что Солярис в силу своей относительной дешевизны будет интересен большому количеству автолюбителей, и он является отличным кандидатом в тестовый парк автомобилей Дрома. Да и сами посетители в комментариях не раз нас об этом просили.
Выбор комплектацииf
Как и в случае с русским Nissan X-Trail, выбор модификации Hyundai Solaris для долгосрочного теста мы доверили посетителям Drom.ru. Опрос однозначно показал, что брать надо машину с АКПП и двигателем объемом 1,6 литра, комментаторы помогли определиться с комплектацией.
Цены на Hyundai Solaris 1.6 AT (старые / новые):
Classic — 464 000 / 488 000
Optima — 502 000 / 522 000
Comfort — 549 000 / 566 000
Family — 634 000 / 639 000
Сперва мы склонялись к версии Optima — в ней минимум нужных функций (электропакет, кондиционер). Как впоследствии оказалось, оснащение Оптимы полностью дублирует Classic с кондиционером и пакетом «Зимний», причем стоит он на 3 000 р. дешевле.
Но затем житель Санкт-Петербурга Вячеслав aka Coral_Reef своим комментарием склонил чашу весов в сторону более дорогой комплектации Comfort:
«Я, скорее всего, буду брать 1.6 АКПП Комфорт + Пакет Престиж = 576 тыс.руб.
Объясню. Ну то, что 10 тыс. нужно доплатить за 1.6, думаю, объяснять не нужно.
АКПП, так как для мегаполиса с пробками механика напряжка, да и привык к автомату, на механику садиться нет никакого желания.
Комплектация Комфорт. Именно с нее пропадает такое позорище, как зеркала и ручки черного цвета. Появляются симпатичные туманки, панель с магнитолой, подлокотник и прочие мелочи.
Ну а пакет Престиж, предлагает за небольшие деньги получить литье 16", малый кожаный пакет, ну и мелочи типа повороток в зеркалах».
Пакет «Престиж» нам показался лишним (16-е диски в особенности), а вот в остальном мы полностью согласны с Вячеславом.
С цветом тоже в комментариях подсказали — надо брать красный :) Машина будет яркая, заметная, да и логотип портала Drom.ru такого же цвета.
Решено, ищем Hyundai Solaris 1.6 AT Comfort красного цвета.
Поиск
Рассказывает Михаил aka Pifus.
В апреле я получил редакционное задание: найти в Москве у любого официального дилера седан Hyundai Solaris в наличии. Почему задачу поручили мне? Да потому что в прошлом году я нашел ту самую единственную Калину Спорт, которая сегодня проходит долгосрочный тест Drom.ru.
«Солярис — не Калина Спорт, товар не штучный. Наверняка найти его будет гораздо проще», — подумал я и, естественно, ошибся.
После трех звонков по разным дилерам я понял, что такая вещь как «Solaris в наличии» является уникальной, поэтому мечтать о том, чтобы машина оказалась красного цвета и в нужной комплектации, я сразу перестал. В итоге пришлось искать просто Солярис на «автомате», желательно с двигателем 1.6.
Вообще, можно легко встать в очередь и получить Solaris в нужной комплектации в подходящем вам цвете примерно через 2-4 месяца (называли разные сроки). Но случаются отказы, неожиданные завозы и прочие оказии, поэтому изредка дилеры получают в свое распоряжение Солярис, очередь на который никто не занимал — буду называть их отказными для краткости. И вот подход к реализации таких машин у продавцов разный.
Большинство дилеров Хендай предлагает отказные машины тем автолюбителям, кто уже стоит в очереди на Солярис. К примеру, так поступают менеджеры крупных компаний, вроде Рольфа и Автомира. «Это ведь более честный подход, вы разве так не считаете?» — укорял меня, желающего купить авто в наличии, вежливый продавец по телефону. Другие же дилерские центры стараются заработать на этих машинах — навешивают на них опций побольше и продают тем, кому Солярис нужен срочно, то есть нам.
После нескольких часов телефонных бесед мой список всех московских дилеров из 26 позиций выглядел следующим образом:
Всего в 3 (трех) дилерских центрах нашелся Солярис с «автоматом» в наличии. Всего 2 (два) из них примерно подходили нам по параметрам.
Первый — бежевый 1.6 АТ Comfort (тогда он стоил 549 000 р.) с пакетом «Престиж» (27 000 р.) и навязанным доп. оборудованием еще на 80 (восемьдесят!) тысяч рублей. Итоговая стоимость машины без КАСКО и ОСАГО составила 656 тысяч — немногим больше мы выручили за нашу Камри... Ценник оказался слишком велик (со страховками более 700 тысяч), так что от этой версии пришлось отказаться.
Второй — серебристый 1.6 АТ Classic (тогда он стоил 464 000 р.) с кондиционером (20 000 р.), «зимним» пакетом (15 000 р.) и, опять же, навязанным доп. оборудованием на 68 (шестьдесят восемь) тысяч рублей. Итоговая стоимость авто без страховок — 567 тысяч, а без допов так вообще красивые 499 штук. Терпимо, решаем брать!
Искомый автомобиль находился в дилерском центре Асан Моторс. Менеджер Василина любезно попросила поторопиться с покупкой (ибо расхватывают машины на лету) и даже пообещала предоставить выбор части доп. оборудования, которое еще не установили. К сожалению, когда дело дошло до покупки, то выбрать ничего не получилось — все уже сделали за нас... Разве что модель магнитолы взяли более интересную.
Так закончился телефонный поиск Hyundai Solaris. Если бы брал для себя — встал бы лучше в очередь :)
Покупка
Рассказывает Константин, наш московский коллега
Салон, где продавался авто, расположен в таааком месте, что даже по навигатору пришлось сделать 2 круга. Заезд только с ответвления МКАДа.
Центральный вход оказался заперт. А люди за окном радостно махали руками, мол — заходи через зад. А парадный — закрыт, чтоб полы не пачкали. Пришлось обходить.
Менеджер, с которой был разговор по телефону, оказалась выходной (как оказалось позже — у неё всегда выходной). Подменял её СТАРШИЙ менеджер.
Небритый, с кривоповязанным галстуком, какой-то весь мятый... Лицо, блин, фирмы...
Разговаривал сквозь зубы, всем своим видом показывая, что делает мегаодолжение, продавая мне машину.
Я: Пошли смотреть.
Он: Зачем? Машина, как машина.
Я: Пошли!
Подъехали к машине.
Я: Ключи где? Хочу салон посмотреть.
Он: Нету. Вот машина. Берёшь или нет?!
Поехали оформлять договор. Машину мне позволили купить лишь при том, что я переплачу больше $2000! Конечно, не просто так откачу эту сумму, а за копеечные допы, но за их цены + установку этого. Сканы выкладываем на ваш суд.
Он: Как платить будете?
Я: Как и договаривался по телефону: сначала предоплата 50 тыс, а остальное — при получении.
Он: Надо сразу всю сумму. Чем быстрее принесёшь — тем быстрее получишь! Иначе всё будет затягиваться, затягиваться, затягиваться...
Если бы я покупал машину для себя, сразу бы развернулся и ушёл и, не то что к этому дилеру никогда не приехал, а даже на HYUNDAI вообще ни разу бы не взглянул, но, что не сделаешь ради блага нашей компании. Пришлось выслушивать этот «базар».
Машину предоплачивал во вторник. Первый телефонный разговор обещал забрать машину в воскресенье. Конечно, в воскресенье мне никто так и не позвонил. Позвонил сам в понедельник. Во вторник в обед с деньгами поехал за машиной. По телефону договорился, что около м. «Речной вокзал» меня, в установленное время, в установленном месте, заберёт фирменный микроавтобус. Да и на сайте была подробная схема и расписание корпоративного транспорта.
Ага!! ЩАЗ!!! Промёрз 40 минут, звоню в салон.
Девочка на телефоне: Автобус? Так вот он — тут стоит...
У меня аж дыхание перехватило! После 10 минут пререканий мне перезвонила менеджер по работе с клиентами. Позвонила водителю. Тот, как ни в чём не бывало, стал врать, что он на месте был и меня не видел...
Пошёл искать хоть какой-нибудь транспорт. Нашёл маршрутку и за 40 рублей и 15 минут был на месте.
К небритому межеджеру не пошёл, схватил поприличнее выглядевшего. Машина уже была готова и стояла в салоне. До последнего момента я был уверен, что увижу другую машину, а нет — та самая. Оформили документы, оплатил в кассу 449 000 + около 60 000 за «допы» + около 10 000 за ОСАГО. Подписал сервисную книжку. Зашёл к директору салона на пару слов... Уехал.
Позже спохватился: а где же сервисная книжка? А нету!! Видать — специально, чтобы я никуда от них на нулевое ТО не делся, не вложили в документы. Позвонил — действительно. В столе у оформляющего менеджера нашлась. А барышню, которая должна была заниматься мной всё время, была «выходной». Я так её ни разу и не увидел.
Ладно я — долгое время сам торговавший машинами, а сейчас — покупающий новые машины регулярно не реже, чем раз в год — готов ко всякому, но для некоторых людей покупка новой машины, пожалуй, самое важное, что случается в их жизни! А тут такое отношение...
Пару слов о машине: колёса оказались сильно перекачаны, а брызгалки вообще не настроены. В районе приборной панели что-то мерзко дребезжит, а автозапуск сигнализации запитали от «ручника». Будут исправлять на ближайшем ТО. Омывайку залили такую, что першило в горле, слезились глаза и останавливалось дыхание. Сразу слил и залил без запаха. А в остальном — всё нормально!
Машина пока без боевого оракала
Проверили багажник на вместимость
Так держать ОФИЦИАЛЬНЫЕ АВТОДИЛЕРЫ!!
Зачем напрягаться?!
И так схавают!!
Получение талона ТО
Благодаря госуслугам, со второй попытки, прошёл ТО и получил вожделенный талон на 3 года. На всё ушло около часа времени. Проверили только тормоза!
Планы
Пока у нас идет обкатка автомобиля. Никто в салоне ни о какой обкатке нам вообще не говорил, поэтому, решили, что прежде чем грузить машину русскими дорогами, мы ее покатаем по московскому, в целом хорошему, асфальту. Пару месяцев Солярис будет эксплуатироваться в столице и окрестностях.
В конце июня этого года мы планируем отправить авто в традиционный перегон Москва-Владивосток. Есть идея, чтобы этот стандартный пункт нашей испытательной программы в этот раз выполнили девушки :), но пока загадывать не будем.
Следите за обновлениями в блоге!
Другие записи блога
Комментарии
Многие ОД разных марок предлагают защиту двигателя (тоненькую чуть ли не пластиковую, изготавливаемую серийно, промышленным способом) за 5-6 килорублей.
А моему товарищу на Форик SF-5 сервисе сделали на заказ капитальную стальную защиту движка + всей трансмиссии (почти всё днище закрывает) всего за 8.
P.S. Навигация для Ауди А6 (2,5 млн) стоит 120 (сто двадцать) тысяч рублей. Для Вольво S40(1 млн) она стоит 40. В обычном магазине навигатор с функцией телефона, плеера и фотоаппарата (т.е. смартфон + крепление в авто + питальник от прикуривателя) стоит 10.
Прозвонили бы салоны оф.дилеров по Уралу, Сибири, ДВ и дальше ... . Повторю мысль - Москва не показатель.
НО.
Коврики за "дикие деньги"- так это ж везде. Не надо здесь жаловаться.
Лично мне интересно, как будут регировать владивостокские сервисы на машину купленную в Москве. И вообще мне интересна эта машина как машина, а не как средство "выкачивания денег дилером", хотя конечно и этот процесс имеет определнный интерес.
И вообще цены на допы уж ОЧЕНЬ велики.
Удачи на дороге.
P.S.Эх ,такую машину и по нашим дорогам.-(((
Toyota mark 2, LX90, 2LTE, AT, RWD
nissan cefiro, a32, vq25, at
Toyota mark 2, LX90, 2LTE, AT, RWD
nissan cefiro, a32, vq25, at
эти машинки идут по программе утилизации... самые интересные... ну не считая ещё Фабии..
Mitsubishi Outlander 2002
Nissan Sunny 1999
Ford Fiesta mk2 1988
причем, сначала я обзвонил все по телефону, потом параллельно решил еще отправить запрос письменно.
вопрос был послан следующий:
Здравствуйте. интересует вопрос, возможна ли у Вас в салоне покупка автомобиля Solaris в комплектации 1,6 АКПП из автомобилей "в наличии", или какой минимальный срок его поставки, скажем если взять для ускорения с максимальными доп-опциями?
т.е. я может и ошибаюсь, но по-моему задан вполне конкретно: 1,6 АКПП, "в наличии", и даже про допы указал.
ответ:
Добрый день Arsy©!. Благодарим вас за то что вы обратились в нашу
компанию. Можем предложить вам интересующую вас модель Hyundai
Solaris.Автомобиль доступен в различных комплектациях с двигателем 1,4 и
1,6 , с МКПП и АКПП. В нашем диллерском центре вы можете ознакомится с
интересующей моделью( есть выставочный автомобиль) Указанные цены на все
автомобили представленные на нашем сайте действительны.Арсений, так как
Solaris новая модель и поставки начались с февраля 2011 года, автомобиль
поставляется под заказ. Срок поставки зависит от выбранной комплектации,
дополнительных опций, цвета. На сегодняшний день в договоре мы указываем
максимальнеый срок 12 месяцев.Из ближайшей поставки (в течении 3-х недель)можем предложить Solaris
c дв 1,4 в комплектациях Оптима и Комфорт (АКПП и МКПП).Не совсем понятен ваш вопрос Арсений,
по поводу ускорения с доп-опциями.Для заказа вам необходимо подъехать к нам в диллерский центр. С собой необходимо иметь
паспорт и 30% предоплаты от стоимости комплектации. Можем выслать вам счет
на предоплату по эл.почте или по факсу. Можем предложить вам любую удобную
для вас форму оплаты (наличный и безналичный расчет,кредит,лизинг).Установи м
дополнительное оборудование на ваш автомобиль. Примем ваш автомобиль в счет
нового по системе трейд-ин. Так же в дальнейшем автомобиль будет доступен
для тестовой поездки .Преобрести автомобиль вы сможете как за наличный
расчет, так и в кредит по специальной программе Hyundai Finance.Так же на
Solaris действует специальная кредитная программа ,как на автомобиль
собранный на территории(ставка от 7,5% годовых). России и автомобиль входит в программу по
утилизации.При покупке автомобиля вы станете участником программы Hyunda
Family которая включает в себя тех. поддержку на дороге и скидку 3% на
покупку следующего автомобиля Hyndai в течении 2-х лет. В нашей компании
Автомир действует специальная накопительная дисконтная программа, скидка по
котрой на ТО,установку доп оборудования и покупку запасных частей до
20%.Если рассматриваете и другие модели Hyundai , можем предложить вам
Elantra,i20 и i30 на которые сейчас действуют различные специальные
прдлежения скидка до 40 000 руб и зимняя резина в подарок.Все модели
доступны для тестовой поездки. Арсений, приглашаю вас к нам в диллерский
центр. Мыработаем каждый день с 9-00 до 21-00. Готов ответить на появившиеся вопросы.
Toyota mark 2, LX90, 2LTE, AT, RWD
nissan cefiro, a32, vq25, at
Даже если я когда-нибудь соберусь покупать новый автомобиль,то никогда не пойду к этим убогим.Лучше из-за бугра заказать,дешевле выйдет.
У вас в Рязани грибы с глазами.
V8 4.7L
жду пробега с нетерпением.
з.ы. диз машины подкачал
Хамят,деньги чуть ли не вымогают..
Этот кусок амна не стоит этого
P.S Хёндай-это чайник,безпонтовая автомагнитола,утюг дешманский но никак не машина
Я как то просто для интереса заехал в Хёндай центр Иркутска!))))
Думаю на 5 минут!) а оказалось, что засел часа на полтора!)))) очень удивился как в этом центре консультируют! культура общение просто на высоте! Помница ко мне подошел специалист консультант ("продаван" короче) зовут его Артём. Всё рассказал, что меня интересовала и не только! предлагал тест драйв разумеется)))
Я уже даже хотел авто купить Хёндай I30, но денег не хватило((((
К примеру в ТОЙОТЕ цент Иркутска когда заходишь в двери, на тебя посмотрят и всё! а если какой вопрос тебя интересует, ответят кратко! и уйдут по своим "типа делам".
в итоге все свелось к тому, что чтобы узнать пришли ли машины, их комплектацию и стоимость - надо было обязательно ехать в салон на богдашку, по телефону такую инфу мне дать не смогли.
даже цвет машин, которые пришли узнать не удалось ;-)
страна должна знать своих героев
поздравляю с обновкой ))) будьте осторожны на дорогах
рекламное агентство АВЕНЮ www.avenu-vl.ru
Последний этап-проблемы с продажей))))))))
Я недавно покупал подруге Киа Сид 1,6АТ люкс за 667900р.Ситуация примерно та же.
Это хорошо если человек ,кто покупает,разбирается и знает кухню дилера,кто не знает того разведут на длопы и другую ненужную х. задорого.
Мы искали белый авто,в конкретной комплектации и без допов.В автомире даже пришлось общаться с директором салона,который уговаривал нас взять допы,и котрый не знает прав потребителя.Я ему с удовольствием поведал.Мне не очень понятно нах мне их сигнализация,если на машине уже есть ИМЕННО сигнализация+иммобилайзер и мы страхуем каско,нах мне их ковры за 3800(я купил за 1400р и ковёр в багажник за 950)и.т.п.В итоге нашлась такая машина в другом салоне,но вот незадача....попросил показать,толщиметром нашёл крашенное заднее крыло,брать не стали из принципа.
В итоге купили Сид в другом салоне автомир и у другого менеджера,за что ему спасибо,оказался действительно нормальным,а может сыграло роль то,что я в своё время работал в представительстве Хёндэ,тогда ещё КарНэт2000.
Жалко обычных людей,простых...кто набрав свои кровные идёт покупать.Искренне надеюсь,что конкуренция и борьба за клмииента сделают своё дело,и в бюджетных брендах к людям начнут относиться как к людям.
CR-V'96
Fit'10
Accord W'01 SiRT4
Capa'00 CVT
S-MX'97 LD
Capa'00 AT
По поводу названия: в слове "хёндай" - первый слог звучит по-английски, второй - по-русски. Надо определиться - либо ты называешь машину по-русски "хундай", либо по-английски "хёндэ". Такое вот моё имхо.
Сегодня приобрел лапотульку, только комплектацию комфорт, с 2 пакетами, не помню как называются, обошлась в 593 000р. ОООчень все нравится, ничего не дребезжит, скоро напишу отзыв )))))))))))))
Что касается выбора машины - мне кажется, он вполне оправдан, производство соляриса в нашей стране незримо указывает на некий переломный момент, когда понятия "бюджетный авто" и "симпатичный дизайн" наконец максимально приблизились друг к другу. Хотя опять же, к этому хёндаю довольно сложно применить понятие "бюджетный", особенно ознакомившись с ценами на разные комплектации. Чтобы купить автомобиль с оптимальным набором опций, нужно раскошелиться на приличную сумму... А доп. опции - вообще смех: в частности порадовала сигналка "Шер-хан" за 11 рублей - хотя в общем ничего удивительного, повезло что еще сильнее не разули.
Короче говоря, удачи Вам, ребята! Буду следить за развитием событий, очень интересно будет почитать ваши впечатления о машине и, собственно говоря, о том, как авто поведет себя в наших условиях.
NISSAN SERENA 11, C-26
Ранее было принято "ХЁНДЭ",но специально для Российских людей,(тогда ещё когда не было офоциального представительства,а был Карнэт2000),котрые как видят так и говорят было приянто искаверканное ХЁНДАЙ.
Будет хорошая реклама. Надо думать, потенциальные клиенты оценят преимущества конторы, предположительно армянской национальности (Асан он и в африке Асан).
Кроме того, тактически было бы неплохо направить им уведомление об их позоре на всю страну =)
"Minority Report "
У вас в Рязани грибы с глазами.
Импортные шины для грузовых автомобилей и автобусов